Account und Partner Manager Deutschland

Bei dieser Stelle arbeitest du remote.

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.
Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code.
Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Was du bei uns bewegst

Als Account- und Partner-Manager spielst du eine entscheidende Rolle bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen sowie bei der Gewinnung und Betreuung von Partnern. Du bist dafür verantwortlich, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Partnerschaften aufzubauen.

• Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kundenaccounts und kümmerst dich um ihre Anliegen, Fragen und Probleme. Dabei strebst du stets eine hohe Kundenzufriedenheit an
• Durch aktives Account-Management identifizierst du Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um das Geschäft mit unseren bestehenden Kunden auszubauen
• Du entwickelst langfristige Partnerschaften mit strategisch wichtigen Partnern und arbeitest eng mit ihnen zusammen, um gemeinsam das Geschäftswachstum voranzutreiben
• Die Neukundenakquise liegt in deinem Verantwortungsbereich und du identifizierst potenzielle Partner, um unser Partnernetzwerk zu erweitern
• Du analysierst Markt- und Wettbewerbssituationen, um neue Chancen zu identifizieren und unsere Marktposition zu stärken

Welche Expertise du mitbringst

• Du verfügst über einen betriebswirtschaftlichen Abschluss (Uni/FH) und über mehrjährige Erfahrung im Account und Partner Management
• Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, hervorragenden Skills im Netzwerken und dein überzeugendes Auftreten ermöglichen es dir, Kunden und Partner effektiv zu betreuen und langfristige Partnerschaften aufzubauen
• Erfahrungen im Vertrieb und Upselling/Cross-Selling sind von Vorteil
• Du hast ein tiefgehendes Verständnis der IT-Branche und idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Software-Lösungen, Cloud Services oder verwandten Technologien
• Reisebereitschaft und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.